AVİTA Çalışan Destek Programı 2024 Değerlendirme Raporu: Çalışan Refahı ve Verimlilik İçin Kritik Veriler

İşletmelerin verimliliğini ve kârlılığını artırmak için çalışanlarının refahına yatırım yapması artık kaçınılmaz bir gerçek. 2024 yılında da İnsan Kaynakları yöneticilerine ve kurumlara yol gösterici olan AVİTA Çalışan Destek Programı, kapsamlı hizmetleriyle çalışanların ihtiyaçlarını analiz eden değerlendirme raporunu yayımladı. Rapor, hem çalışanların yaşadıkları zorlukları hem de AVİTA’nın bu zorluklarla nasıl başa çıktığını detaylı bir şekilde ele alıyor.

Türkiye'de Çalışan Refahı ve AVİTA'nın Rolü

Birleşmiş Milletler'in (BM) 2024 Dünya Mutluluk Raporu'na göre Türkiye, 150'den fazla ülke arasında 94. sırada yer aldı. Bu durum, çalışanların ruh sağlığı ve genel refahı konusunda iyileştirme ihtiyacını açıkça ortaya koyuyor. AVİTA Çalışan Destek Programı'nın 2024 değerlendirme raporu da bu gerçeği destekler nitelikte sonuçlar sunuyor. Rapor, çalışanların en çok ihtiyaç duyduğu desteğin psikolojik danışmanlık olduğunu gösteriyor.

Son beş yıldır en çok tercih edilen hizmet olan psikolojik danışmanlık, pandemi döneminde (yüzde 33) yüksek talep görürken, 2024 yılında bu oran yüzde 43'e kadar yükseldi. Bu dramatik artış, çalışanların ruh sağlığını koruma ihtiyacının giderek arttığının açık bir göstergesi. İlginç bir detay ise, psikolojik destek alanların yüzde 84'ünün kendileri için, yüzde 14'ünün eşleri veya aile bireyleri için, yüzde 2'sinin ise çocuklarıyla ilgili yardım araması. Kaygı belirtileri (yüzde 17), çocukluk gelişimi (yüzde 14) ve depresif belirtiler (yüzde 7) ise en sık danışılan konular arasında öne çıkıyor.

Cinsiyet bazlı değerlendirmeye baktığımızda ise, AVİTA'ya danışan çalışanların yüzde 62'sinin kadın, yüzde 38'inin erkek olduğu görülüyor. Kadın çalışanlar ağırlıklı olarak psikolojik danışmanlık hizmetlerinden yararlanırken, erkek çalışanlar daha çok mevzuat danışmanlığına başvurmuş durumda.

Hukuki ve Tıbbi Desteğin Önemi

Psikolojik danışmanlığın ardından en çok talep gören hizmet, yüzde 29 ile mevzuat danışmanlığı oldu. Özellikle ev sahibi-kiracı ilişkilerine dair hukuki danışmanlık taleplerinde belirgin bir artış gözlemlendi. 2024 yılında dikkat çeken bir diğer alan ise tıbbi bilgi danışmanlığı oldu. Bu alanda destek isteyen çalışanların yüzde 9'u, çocuk hastalıklarıyla ilgili bilgi almak için başvurdu.

Geniş Kapsamlı Destek Hizmetleri

AVİTA Çalışan Destek Programı, 2024 yılında sağlıklı beslenme danışmanlığı (yüzde 6), mali bilgi danışmanlığı (yüzde 6), veteriner danışmanlığı (yüzde 2) ve genel bilgi danışmanlığı (yüzde 5) gibi çeşitli alanlarda da destek sağladı. Ayrıca, bel, boyun ve sırt ağrıları ile ofis ergonomisi konusunda danışmanlık alan çalışanların oranı yüzde 1 olarak kaydedildi. Toplamda 78.000'in üzerinde seans gerçekleştirilen programda, seansların yüzde 44'ü yüz yüze, yüzde 39'u telefonla ve yüzde 17'si online olarak yapıldı.

AVİTA Çalışan Destek Programı, 2024 yılında sunduğu hizmetlerle toplamda 155.436 çalışan/saat tasarruf sağlayarak, hem kurumlara hem de çalışanlara önemli bir katma değer sunmaya devam ettiğini gösterdi. Programın bu başarısı, çalışan refahının iş verimliliği ve başarısı için ne kadar kritik bir unsur olduğunu bir kez daha ortaya koyuyor.