Üretken Yapay Zeka Yatırımları Hızla Artıyor: Liderler Stratejik Adımlar Atıyor

KPMG'nin son araştırması, ABD'deki büyük şirketlerin üretken yapay zeka (GenAI) teknolojilerine olan yatırımlarının hızla arttığını ortaya koyuyor. Yıllık geliri 1 milyar doları aşan 100 ABD merkezli şirketin C-seviyesi ve iş liderleriyle yapılan "Yapay Zeka ve Dijital İnovasyon" araştırması çarpıcı sonuçlar sunuyor. Liderler, önümüzdeki 12 ay içinde GenAI stratejilerini güçlendirmek için büyük bütçeler ayırmayı planlıyor.

Araştırmaya göre, şirketler birleşme ve satın almalar yoluyla inorganik büyüme için ortalama 37 milyon dolar, veri ve analitik altyapısına 30 milyon dolar, yeni teknoloji yeteneklerinin işe alınmasına 25 milyon dolar, diğer şirketlerle iş birliklerine 25 milyon dolar ve müşteri deneyimi iyileştirmelerine ise 24 milyon dolar yatırım yapmayı öngörüyor. Bu rakamlar, GenAI'nin iş dünyasında giderek daha önemli bir rol oynadığının ve şirketlerin bu teknolojiye stratejik olarak yaklaştığının güçlü bir göstergesi.

Ancak bu hızlı büyümenin beraberinde bazı zorluklar da getiriyor. Liderlerin D'ü, olumlu sonuçlar elde etme baskısı altında GenAI teknolojisini kurum genelinde ölçeklendirmeye devam ettiklerini belirtiyor. Bu hızlı genişlemeye rağmen, GenAI yolculuklarının araştırma, deneme ve planlama aşamalarını geçmiş olmasına rağmen, yalnızca 'i ölçülebilir iş sonuçları ve somut büyüme elde ettiklerini bildiriyor. Bu durum, GenAI'nin etkili bir şekilde uygulanması için kapsamlı planlama ve stratejik yönetimin ne kadar önemli olduğunu vurguluyor.

Araştırmanın Diğer Önemli Bulguları:

Rekabet, liderlerin c'ü için GenAI yatırım stratejilerini etkileyen en önemli faktör olarak öne çıkıyor (bu oran ikinci çeyrekte h idi). Gelir (Q), en önemli yatırım getirisi ölçütü olmaya devam ederken, bunu karlılık (8) ve verimlilik (6) takip ediyor. Üst düzey yöneticilerin yarısından fazlası (R) GenAI kullanırken, yeni işe alınan çalışanların sadece 'si bu teknolojiyi kullanıyor. Üst düzey yöneticiler, GenAI kullanımında insan kaynakları yöneticilerini (A) ve orta düzey yöneticileri (9) de geride bırakıyor. İlginç bir şekilde, liderlerin 'u GenAI stratejilerini hayata geçirmek için yeni yönetim kurulu üyeleri işe almış durumda.

Araştırma, GenAI'nin sunduğu fırsatların yanında risklerini de gözler önüne seriyor. Liderlerin neredeyse yarısı (H) siber güvenlik ve veri gizliliği konusunda endişelenirken, C'ü ise GenAI kullanımının çevresel etkileri hakkında kaygı duyuyor. Bu bulgular, şirketlerin GenAI'yi benimserken etik ve sürdürülebilirlik konularını da dikkate almaları gerektiğini gösteriyor. Üst düzey liderlerin p'ine GenAI hakkında zorunlu eğitim verilirken, çalışanların yalnızca ('i bu eğitimleri alıyor ve liderlerin %'i çalışanlarına bu konuda zorunlu eğitim vermeyi planlamıyor. Bu durum, GenAI'nin başarılı bir şekilde uygulanması için tüm çalışanların eğitilmesinin önemini vurguluyor.

Sonuç olarak, KPMG araştırması, GenAI'nin iş dünyasında dönüştürücü bir güç olduğunu ve şirketlerin bu teknolojiye stratejik yatırımlar yapmaya devam ettiğini gösteriyor. Ancak, başarılı bir GenAI uygulaması için kapsamlı planlama, stratejik yönetim, etik değerlendirmeler ve çalışan eğitimi son derece önemlidir.